Política de privacidad y confidencialidad

Quién es responsable de tus datos

La responsable de los datos que envías por este sitio es Genoveva Fernández Moraga, trabajadora social, que ejerce en forma independiente. Para cualquier tema de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, puedes escribirme por el formulario de contacto eligiendo «Otra».

Qué datos recojo

Por el formulario recojo solo:

• Nombre.
• Correo.
• Celular, si decides darlo.
• Tipo de consulta.
• Tipo de causa o materia, si decides indicarla.
• Si marcas que escribes como abogada o abogado que deriva un caso.
• Tu mensaje.

Nada más. El servicio que aloja el sitio registra datos técnicos básicos de cada visita, como la IP, para su funcionamiento y seguridad.

Para qué los uso

Uso tus datos solo para leer y responder tu consulta y, si decides avanzar, para coordinar el servicio. No los uso para enviarte publicidad, no creo listas de correo y no los vendo ni los cedo a nadie con fines comerciales.

Por qué puedo tratarlos

Trato tus datos porque das tu consentimiento al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirar ese consentimiento cuando quieras; eso no afecta lo que se hizo antes de retirarlo.

Quién más los procesa

Para que el sitio y el formulario funcionen, intervienen estos servicios externos, que procesan datos por encargo:

• FormSubmit (formsubmit.co): recibe lo que escribes en el formulario y lo reenvía a mi correo. Es un servicio extranjero, por lo que tus datos se transfieren fuera de Chile.
• Google (Gmail): recibo y guardo las consultas en mi correo.
• Netlify: aloja el sitio y registra datos técnicos de las visitas para su funcionamiento y seguridad.

El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Datos sensibles y de niñas, niños y adolescentes

Cuánto tiempo los guardo

Conservo tus datos mientras sean necesarios. Si la consulta no se concreta en un servicio, los elimino dentro de 12 meses desde el último contacto. Si hay servicio, los guardo mientras dure y por el plazo que exija la ley.

Tus derechos

Según la Ley 21.719, puedes ejercer estos derechos sobre tus datos:

• Acceso: saber qué datos tengo y cómo los uso.
• Rectificación: corregirlos si son inexactos.
• Supresión: pedir que los elimine.
• Oposición: oponerte a un uso determinado.
• Portabilidad: recibirlos en un formato reutilizable.
• Bloqueo: suspender temporalmente su uso.

Para ejercerlos, escríbeme por el formulario eligiendo «Otra». Responderé en el plazo legal. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Confidencialidad profesional

La confidencialidad es parte de mi ética profesional. Lo que me cuentas en una consulta, una evaluación o una sesión es confidencial. En lo socio jurídico, la información de un peritaje o un informe se entrega solo a quien corresponde según la causa, y te explico antes cómo se usará. Los límites de la confidencialidad, como un riesgo para alguien, los conversamos al comenzar.

Emergencias

Este formulario y mi correo no son para emergencias. Si piensas en hacerte daño o estás en crisis, llama a *4141. Si tú o alguien está en peligro inmediato, acude a urgencias.

Vigencia y cambios

Esta política se basa en la Ley 19.628 y en la Ley 21.719, que la reforma y entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Si cambio esta política, actualizaré la fecha indicada al inicio.

Créditos de las fotografías

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